FAQ – Häufige Fragen

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden innerhalb von 1 Werktag (Mo–Fr) nach Zahlungseingang. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert danach in der Regel 1–3 Werktage.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Kleinteile wie Displayscheiben oder Batteriedeckel gehen als Brief, Konsolen als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Österreich und die Schweiz schreib uns kurz – wir finden eine Lösung.

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und weitere – die genaue Auswahl siehst du im Checkout.

Zustand & Qualität

Was bedeuten Zustand A, B und C?

A – sehr gut: kaum sichtbare Gebrauchsspuren, technisch einwandfrei.
B – gut: leichte Kratzer oder Gebrauchsspuren, technisch einwandfrei.
C – akzeptabel: deutliche Gebrauchsspuren (z. B. Vergilbung, Kratzer), technisch geprüft und funktionsfähig. Der genaue Zustand steht in jedem Angebot, mit Fotos vom echten Gerät.

Sind die Geräte Originale?

Ja. Wir verkaufen ausschließlich Originalhardware. Ersatzteile (z. B. Displayscheiben oder Batteriedeckel) sind als solche gekennzeichnet.

Wie werden die Geräte geprüft?

Jedes Gerät wird geöffnet, gereinigt und auf alle Funktionen getestet: Display, Tasten, Laufwerk, Anschlüsse, Akku/Batteriefach, Ton. Erst dann wird es fotografiert und eingestellt.

Ist das Zubehör dabei?

Der Lieferumfang steht bei jedem Artikel. Fehlt etwas Originales (z. B. Netzteil), schreiben wir das ausdrücklich dazu.

Gewährleistung & Rückgabe

Gibt es Gewährleistung auf gebrauchte Geräte?

Ja – als Fachhändler geben wir 12 Monate Gewährleistung auf alle gebrauchten Geräte. Auf neue Ersatzteile gelten die gesetzlichen 24 Monate.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Details findest du unter Versand & Rückgabe.

Was ist, wenn ein Gerät nach dem Kauf ein Problem hat?

Melde dich einfach per E-Mail. Wir finden schnell eine Lösung – Reparatur, Austausch oder Erstattung.

Ankauf

Kauft ihr auch Konsolen an?

Ja! Egal ob einzelner Game Boy oder ganze Sammlung – schick uns Fotos und eine kurze Beschreibung über die Ankauf-Seite, du bekommst innerhalb von 48 Stunden ein Angebot.